Linkedin

– fra simpel CV database til professionelt værktøj

Den komplette guide til succes på linkedin

 

Jeg har været medlem af LinkedIN siden 2004, og jeg fik for nyligt en mail der takkede for at jeg var en af den første million brugere, og dermed med til at skabe successen for det sociale medie. Jeg vil nu ikke tage hele æren, da jeg i starten ikke brugte det specielt aktivt, men blot brugt det til passivt at holde styr på gamle studiekammerater, og hvor de endte efter studiet. Det var meget bekvemt, at oplysningerne automatisk blev opdateret, når der kom nye jobs og informationer i netværket.

Jeg havde den holdning at jeg ikke ville have nogle i netværket på linkedin som jeg ikke kendte godt, og som jeg kunne stå indefor. Den holdning har jeg revideret på det seneste, mere om det senere.

Senere vil vi også dykke ned i det at netværke, og hvordan der er forskelle og ligheder mellem det at netværke online og i virkeligheden.

LinkedIn har forstået, at gameification kan bruges til at skabe øget bruger involvering, og i deres tilfælde er det ganske simplet ved at du bliver tilskyndet til at opdatere din profil indtil du når 100% færdiggørelse.

 

HVAD ER LINKEDIN?

Spekulere du på hvad LinkedIn er?

Så er du kommet til det rigtige sted. Du kommer til at lære om din profil, hvordan du får et nyt job, hvordan du bruger LinkedIn på din mobiltelefon, og hvordan du får svar på alle dine spørgsmål i ”Answers” sektionen. Alt dette og meget mere kommer du til at lærer her.

 

LinkedIn er verdens største netværk af personer med fokus på CV, forretning og på at netværke. Der er 130 millioner medlemmer, og det gror konstant. I modsætning til andre sociale netværk som Facebook, og Twitter, så er Linkedin fokuseret på at sætte dig i stand til at opnå det du gerne vil professionelt. Linkedin kana hjælpe dig til at holde styr på dit professionelle netværk, hjælpe dig med at udveksle ideer og få svar på dine spørgsmål.

Se video præsentationen af LinkedIN

 

Vedligehold din egen profil

Linkedin giver dig fuld kontrol over din identitet online. En af styrkerne ved Linkedin er at du skal bruge dit rigtige navn, og på den måde kan du styre din online identitet. Du kan prøve at Google dig selv og se hvad der kommer frem. Nogengange bliver du overrasket over hvad der er gemt om dig ude på internettet. Linkedin profiler ses tit i toppen af søgeresultaterne, og på den måde kan du styre de førstehånds indtryk du giver interesserede.

 

Passiv opdatering af netværket

I gamle dage var det normalt at man sad i samme job i årevis, men i det moderne jobmarkede er det normalt at man skifter job hurtigt og ofte. Det betyder, at der er meget vanskeligt at holde sig opdateret omkring hvor dine kontakter nu er henne. Ved at bruge LinkedIn vender du hele opdateringsprocessen på hovedet, og det er personen der skifter job der kommer til at opdatere dine kontakt oplysninger. Det eneste hun skal gøre er at opdatere sine oplysninger om job, og kontakt, så får du automatisk en besked, og du kan umiddelbart se hvor hun nu er henne. Du kan forbinde din adressebog med Linkedin for at være sikker på at du altid har de seneste oplysninger på alle i dit netværk. LinkedIn har også flere gode værktøjer til at kommunikere og samarbejde med hinanden.

Har du et spørgsmål og du ved ikke hvordan du får det besvaret?

Så er LinkedIn ”Answers” en mulighed. Hvis din umiddelbare nære kreds af venner ikke kan hjælpe med at svare på et svært spørgsmål , så kan du stille det til alle brugerne på LinkedIn. Du vil blive overrasket over kvaliteten af svarene, og det kan være muligt at få rigtigt godt input fra en lang række specialister. ”Groups” er en anden mulighed for at komme i kontakt med en række specialister, og personer med interesse for dit specifikke problem.

Nyt Job? Er dit CV og ansøgning klar til  nye udfordringer?

Nye udfordringer kan komme i mange afskygninger, det kan være at du leder efter nye kunder, et karriereskifte, eller du er i gang med at positionere dig som en autoritet indenfor et bestemt område. LinkedIn kan bruges til at komme i kontakt med et nyt job, salgs muligheder, eller potentielle partnere. LinkedIn har en indbygget søgemaskine der kigger i livedata, dvs hvis jeg laver en ændring nu, så vil jeg øjeblikligt kunne findes med den ændring. Det er ikke som andre søgemaskiner som Google der indexere siderne med nogle dages interval. Du kan lave omfattende analyser af firmaer, og ved at få informationer omkring de firmaer du kunne tænke dig at arbejde for, så kan du få en fordel på jobmarkedet.

 

 

Din LinkedIn profil

På linkedin er der en indikator der viser hvor komplet din profil er. Det er en interessant måde at bruge simple gameification teknikker til at lave noget godt indhold, men det giver dig også mulighed for at blive hjulpet til en god komplet profil.

100 % er målet

For at komme i gang med at bruge Linkedin til at booste din karriere skal du bygge en solid og professionel profil og tilstedeværelse. Hvad gør du for at være anderledes end resten af de 135 millioner brugere? Hvorfor skal man se dig i en stor forsamling, hvor skiller du dig ud? Hvordan får du besøgende til at ville vide mere om dig og din forretning – og slutteligt connecte med dig?

Først skal du bygge et fundament. Med fundamentet på plads kan du begynde at opbygge indflydelse, generer introduktioner og henvisninger samtidigt med at du opdyrker forretningsmuligheder.

LinkedIn prøver at få dig til at udfylde profilen, så du når de magiske 100% completeness, og de hjælper dig undervejs i processen. Hver gang du har udfyldt noget, så blive du ledt hen til det næste fokusområde, som kan gøre din profil mere komplet. Linkedins statistik viser at der er 40% større chance for at blive fundet og få succes som netværker, hvis du har en komplet profil.

Hvis du har en komplet profil, så har du den mest effektive måde at vise hvem du er gennem din uddannelse, erfaringer, passion, interesser, talenter og fokus områder. Der ud over, så virker en 100% komplet profil bare mere professionel, og fremstiller dig som en seriøs bruger af netværket.

LinkedIn er i mange tilfælde det første møde med nye kunder eller netværk. Det er derfor vigtigt, at du bruger dette første møde til at skabe forbindelse, så der også bliver et andet møde, eller en forbindelse mellem jer. Med et solidt og gennemarbejdet fundament er du klar til næste fase hvor du kan begynde at bruge netværket til at skabe dig et navn og måske en forretning.

Slagkraftig og komplet checkliste til din Linkedin profil

1: Upload et professionelt billede

Upload dit bedste professionelle foto for at give et godt førstehåndsindtryk. Linkedin er ikke Facebook. Her skal du være professionel, og ikke iført noget fra en fest eller ferie.

2: Skriv en fængslende overskrift

Du har kun 120 tegn til overskriften øverst i din profil til at fange opmærksomheden og til at forklarer hvad du kan. Brug korte, beskrivnde og troværdige nøgleord så de rigtige besøgende finder dig.

3: Dit nuværende job, og mindst to foregående jobs skal med

Du skal beskrive din rolle i hver position, og du kan linke overskriften med jobpositionen ved at bruge nogle af de samme ord, så man kan se at du har arbejdet med emnet gennem de seneste jobfunktioner.

4: summary delen skal udfyldes

Summary delen er den sektion der kommer først i din beskrivelse, og her kan du rigtigt udfolde dig. Hvis du vil undgå at skrive JEG en mase gange, så kan 3 person anbefales. Brugen af ”jeg” kan være ganske svært at læse, og i den danske model er der ofte mere goodwill at hente i en 3 persons tekst.

5: Specilities sektionen af profilen

Specialities er en måde at tilføje søgeord til din profil der hjælper med at positionere dig i søge resultater i Linkedin. Disse nøgleord vil være de ord som din branche bruger, og bør derfor være nemt for dig at komme på. Alternativt kan du søge på ord fra din branche, og se hvad andre har skrevet og anvendt som nøgleord. Det skal være ord du forventer man vil bruge til at søge efter personer med din baggrund, erfaring eller viden du tilbyder.

6: Giv anbefalinger først

Det kan være fristende at bede alle om anbefalinger, men der er ofte nemmere at give anbefalinger selv først. Anbefalinger er en af måderne til at opnå de magiske 100% komplet score. Ved at modtage 3 anbefalinger kan du blive 100% komplet hvis du også udfylder resten af felterne.

7: Interesser, Grupper og foreninger

I interesser, Grupper og foreninger kan du følge med i de seneste udviklinger indenfor dit fagområde, og ved at deltage i diskussionen kan du slå dit navn fast, og deltagelse i diskussionerne er også en måde at opnå de 100%.

FAKTABOKS

HINT : der er to måder du kan bringe din profil til 100% – ved at få 3 anbefalinger eller ved at deltage i diskussioner

 

Optimer din profil så den bliver fundet

Du er nok ved at lure, at der er en rød tråd igennem opbygningen af dine beskrivelser og at nøgleord er ganske vigtige at holde styr på. Det er primært i overskriften, summariet og ”Specialities” af din Linkedin profil at søgeordene er vigtige. Der er dog et par tips mere der kan gøre din profil bedre og nemmere at finde for andre, og nemmere at bruge aktive for dig.

 

1: Ret din offentlige URL

Et eksempel på en offentlig URL er min http://dk.linkedin.com/in/anderssoendergaard. Du kan se hvor den er i profilen på billedet. Denne tilpasning optimere din synlighed overfor søgninger, og har samtidigt den fordel at denne URL faktisk dukker op i søgemaskiner som Google, Yahoo, og Bing når der bliver søgt på dit navn. Det er derfor vigtigt at du låser dit navn fast, så der ikke er andre der er kommet først.

2: Ret dine hjemmesider

I ”Websites” sektionen på din Linkedin Profil kan du list op til 3 URLs. Du kan vælge forskellige pre-definerede beskrivelser, men hvis du tager ”Other” valgmuligheden, så har du mulighed for at rette beskrivelsen til noget meningsfuldt. Samtidigt vil denne tekst virke som søgemaskineoptimering for de søgeord på din hjemmeside. Du kan se på billedet at der er Personal website, Blog og Change Management – Hvilken syntes du siger mest om hvad der gemmer sig bag linket….

3: Twitter profiler

Du kan have flere Twitter profiler aktiveret samtidigt. Det er en ekstra måde du kan connecte med mennesker. Hvis du bruger Twitter, så er det naturligt at have det på her. Hvis du ikke bruger det, så anbefaler jeg at du prøver det uden at have det på linkedin indtil du føler dig komfortabel med at poste, og svarer på Tweets.

4: Det vigtigste…

Husk at lave din profil tilgængelig for offentligheden. Der er mange der glemmer dette trin, og har en privat profil. Det kan du gøre på Facebook, men her skal alle kunne se alting. Du må stå ved den du er, og det du har lavet tidligere. Det er en af styrkerne ved Linkedin, at du kun har en profil, og der er dit navn på.

 

Forretnings succes: Opbyg dit netværk med værdifulde kontakter

LinkedIn kan bruges til en lang række forskelige ting lige fra at finde nye kunder, leverandører, partnere, eksperter eller personer du syntes har en interessant profil til fremtiden, eller som har fanget din interesse på anden måde. Som du kan se så er der en meget bred palette af interessenter der kan forbindes via LinkedIn. En af styrkerne ved LinkedIn er at der er forskellige måde du kan skabe forbindelse, og til at finde hinanden. Da der er mere end 135 millioner medlemmer, så kan man virkelig tale om en nål i en høstak, og det er derfor vigtigt at du prøver at finde en målgruppe for din søgning.

Når du har fundet din målgruppe, så kan du bruge nogle af disse metoder til at finde og connecte med dem.

1. Det nære netværk – Du kan se andres profiler, og se på deres forbindelser. Hvis du ser en du kender eller som ser interessant ud, så kan du bede om at blive forbundet. Nogle er åbne for nye forbindelser, og kan derfor direkte forbindes, mens andre kræver at du beder om en introduktion
2. LinkedIn har også en ”Advanced search” funktion – Hvis du finder en interessant person, så kan du i første omgang se om der er nogle i dit netværk der kender personen, og som derfor kan lave en introduktion. Hvis der ikke er nogle der kan introducere dig, så kan du anvende de såkaldte InMails som kan bruges til at skabe kontakt. Du får typisk bedst resultater hvis du i denne introduktion fokusere på at skabe en relation. Du skal nok få tid og lejlighed til at beskrive dine produkter og services på et senere tidspunkt.
3. Grupper – tilmeld dig grupper som lader til at vide noget om de produkter du gerne vil sælge, eller som du tror andre også følger. I grupper har du muligheden for at følge en diskussion eller selv at starte diskussionen, og på den måde kan du opbygge troværdighed, tillid, og blive mere synlig. Efter et stykke tid vil du opdage at du begynder at blive kontaktet i stedet for at du skal kontakte andre.
4. Du kan også gemme din søgning som en ”Alert” – Med en alert kan du modtage en ugentlig email med nye personer der matcher din søgning. Du kan også lave denne alert på andre tin gpå LinkedIn fx ”answers”, som vi kommer til senere.
5. Netværksopdateringer – Dit netværk laver løbende opdateringer, og en gang imellem vil der være en der anbefaler en anden, så er det en oplagt mulighed for at bede om en introduktion. Hvis personen lige er blevet anbefalet, så må det også være en der er værd at dele.

Du har altså en lang række af muligheder for at blive forbundet med resten af verden, og ikke mindst med mennesker der kan hjælpe dig med at komme videre, at udvide dit netværk og fremskynde udviklingen af dit netværk.

 

Hvordan kan du bruge LinkedIn til at markedsføre din forretning?

Værdien og det unikke i LinkedIn er at der er et fokus på forretning. Her er der ikke noget opdateringer omkring ens datter der lige har fået klippet hår eller andet der høre hjemme på Facebook eller ingen steder…

Der er andre sociale medier der har prøvet at få fat på virksomhedssegmentet, og det man kan kalde professionelle brugere. Den store udbredelse, og det skarpe fokus på forretningssegmentet, i Linkedin gør, at der ikke er mange andre steder du har størrere chance for at komme i tale med beslutningstagere. Når vi taler om forretningssegmentet, så er der både business-to-business (B2B) og business-to-consumer (B2C) der er interessante. Det virker som om der er et størrere fokus på B2B segmentet på LinkedIn, hvor Facebook faktisk ser ud til at have fået fat i B2C segmentet med det man kan kalde Brand engagement.

Brand engagement er ikke så meget direkte salg, men en måde at plante produktet og servicen så dybt i bevidstheden hos forbrugeren at de husker brand navnet når de står i en købssituation,  hvor der ikke er internet adgang. ( Få CHRISTIAN til at læse /skrive denne del – link til brand engagement)

 

Virksomhedssider på LinkedIn

Når det gælder om at få kunder via Linkedin, så er det helt nødvendigt at fremstå seriøst. En virksomhedsside kan hjælpe med at fremhæve de gode sider i firmaet. Ved at oprette en LinkedIn virksomhedsside, så sikre du at du kan findes ved søgninger efter navnet, og søgeord. Samtidigt giver du mulighed for at man kan følge firmaet. Hvis du kan tilbyde interessant indhold nok, så kan du automatisk få flere til at se dit indhold ved at sende det direkte ind i de interesseredes opdateringsflow.

Særligt status opdateringsfeaturen kommer du til at blive glad for, da nyhedsstrømmen her bliver fulgt af flere og flere, og derfor bliver interessant for dig som virksomhed. Der er endnu ikke så mange mindre og mellemstore virksomheder der bruger muligheden, så her har du virkelig chance for at brænde igennem.

Du skal helt sikkert have en virksomhedsside. Andre af de store sociale medier er også kommet med på denne bølge og tilbyder at oprette firmaprofiler, og specifikke firmassider. Facebook har en mulighed for at oprette firmasider du kan undersøge når du har oprettet din virksomhedsside på LinkedIn.

 

Der vil ofte være nogle der søger efter det din virksomhed tilbyder, og så gælder det om at være på det rigtige sted i søgeresultaterne. Vi har lavet et par gode råd der kan hjælpe:

 

1. Opdatere beskrivelsen af din virksomhed
   1. Du skal sikre dig at der er overensstemmelse mellem din virksomheds hjemmeside, og LinkedIn virksomhedssiden. Du kan tilføje yderligere detaljer omkring hvordan du servicere kundernes behov via de ydelser din virksomhed tilbyder.
   2. Brug relevante Keywords
      1. Der er en sektion der hedder ”Specialities”, hvor du kan tilføje en beskrivelse af hvad i gør. Der er kun 256 tegn tilrådighed, så du skal vælge dine ord med omhu. Det kan være en god ide at skrive teksten, så den indeholder en del søgbare nøgleord, dog uden at teksten bliver ulæselig.
      2. Du kan vælge en industri der minder mest om din virksomhed.
         1. Denne del kan være lidt svær, da der tit er flere beskrivelser der kan passe på en virksomhed. I det tilfælde skal du overvej om du helst vil vælge den du gerne vil have kunderne finde dig via, eller den kategori hvor du har de mest profitable kunder.
         2. Skriv hvor du bor
            1. Det lyder simplet, men her skal du være sikker på at du skriver det samme som du har i Google Places (eller Google Maps). Du kan skrive op til 5 lokationer der alle er søgbare, så hvis du har en lokal tilstedeværelse, så kan det være en god mulighed for at positionere dig foran dine konkurrenter.
            2. Link til din Blogs RSS feed
               1. Du kan linke til RSS feedet fra din Blog, eller hjemmeside, og på den måde kommer der de seneste nyheder på siden. Samtidigt er det en måde at skabe liv på en virksomhedsside, og potentielt få noget trafik på din rigtige hjemmeside.
               2. Status opdateringer
                  1. Status opdateringer er din mulighed for at skabe interessant indhold og aktivitet på din side. Du kan gøre det ved at sende links til interessante artikler på andre og din egen hjemmeside, du kan stille spørgsmål, og komme med gode råd. Målet er i alle tilfælde at skabe et brand omkring dig, dig virksomhed, og som et sideprodukt at få traffik til din hjemmeside, som kan blive til kunder på sigt.

 

Sådan skaber du en effektiv gruppe på LinkedIn

Der er tusindevis af grupper på LinkedIn, og det er der en grund til. Der ligger en stor værdi, og meget interaktion gemt i grupperne. Der er ikke så mange grupper på dansk endnu (ca 5.100), så der er sikkert et potentiale  for at skabe noget, men de fleste virker på engelsk, og derfor har de også adgang til et meget størrere markede for potentielle deltagere. Det er lettere at få 10.000 deltagere hvis der er 135 millioner potentielle end 10.000 hvis der er 840.000.

 

LinkedIn statistik for Danmark:

• 840,000 brugere
• +15,000 nye profiler hver måned
• 66% er over 40 år
• 55% er mænd
• 51% er fra hovedstadsområdet
• 66% er højtuddannede
• + 5100 grupper

 

En gruppe kan bruges til mange ting, men den vigtigste er, at du med få midler kan nå meget bredt ud. En gruppe er i praksis et diskussionsforum, hvor det er muligt at dele et link, en artikkel eller simpelthen at deltage i en diskussion. Gennem grupper kan du også lave en medlemssøgning og sende en direkte besked til nogen du gerne vil i kontakt med. Det kræver dog at de bruger den standard opsætning linkedin kommer med. Med andre ord så kan du med ganske få klik tiltrække præcis den demografi og interesse du gerne vil i kontakt med, og du kan kontakte dem direkte på trods af, at de måtte være mange led væk fra dig.

 

Før du opretter din Gruppe

Hvis du har mod på at starte en gruppe, så skal du lave lidt forberedelse først. Du skal have lavet en ”mission statement” der kort beskriver hvem du henvender dig til, og hvem du gerne vil have til at deltage i gruppen. En anden ting der skal være med i ”mission Statement” er en gevinst for brugerne for at være med i netop denne gruppe. Altså en form for hvad tilbyder du som gruppe til deltageren.

Det at oprette en ny gruppe er ganske enkelt, hvilket også forklarer hvorfor der er så store mængder af grupper man kan deltage i. Som en side note kan det nævnes at du som personlig bruger kan være medlem af op til 50 grupper.

Det vigtigste i oprettelsen af en gruppe er uden sammenligning – NAVNET. Det rigtige navn kan tiltrække, eller det modsatte, de deltagere der kan gøre denne gruppe til et værdifuldt aktiv i din markedsstrategi.

Selvom LinkedIn er væsentligt mere kommerciel end Facebook, så betyder det stadig ikke at du kan sælge direkte og hårdt. For at løse op på dit salgsbudskab, så anbefales det at du ikke inkludere dit firmanavn eller brand i gruppen. Modsat Facebook hvor firmaer har deres egne sider for at skabe brand engagement, så er dit mål på LinkedIn anderledes. På Linkedin vil du søge at tiltrække dig opmærksomheden fra de influencers der er i det marked du søger at få kontakt med.

Det navn du vælger til gruppen, skal altså være dækkende for hvad deltagerne får ud af at være i gruppen, og samtidigt skal det være klart for deltagerne at de ikke bare deltager for at blive solgt til.

Nu har du valgt et fængende navn, næste trin er at finde et fangende billede til gruppen. Logoerne er ganske små, og der er to størrelser der er understøttet i øjeblikket. 100 x 50 pixels og 60 x 30 pixels. Det store bliver brugt når du er i gruppen, og det lille bliver vist i gruppelisten på hver enkelt profil. Hvis du ikke er den store haj til grafik, så kan du ganske billigt få lavet grafikken på sites som www.fiverr.com hvor alting koster 5 dollars.

Det er vigtigt, at dit logo ser professionelt ud, og det er forskelligt fra dit normale logo. Du kan vælge at bruge de samme farver, eller enkeltelementer fra dit logo, men der skal være en forskel.

Sådan kan en gruppe se ud

 

EKSEMPLE PÅ EN GRUPPe MED ET LOGO

 

Nu har du startet en gruppe, så er det bare at læne sig tilbage og vente på at deltagerne kommer strømmende…. Ikke helt.

Det er først nu du skal til at arbejde for respekten, og deltagerne i din gruppe. Hvis du hele tiden holder dig for øje, at du skal lave indhold og diskussioner som du også gerne selv vil deltage i, så har du i hvert fald styr på indholdssiden.

På deltagersiden er du nød til at lave noget der skaber opmærksomhed omkring gruppen. Den nemmeste måde er ved at introducere gruppen til relevante personer i dit umiddelbare netværk. Du kan typisk bede dem om at deltage, og om at sende invitaioner til relevante personer i deres netværk. I starten er dit vigtigt at det er aktive og interesserede personer der deltager for at sikre en god tone og interessant start for diskussionen. Hvis du har mange aktive personer i dit netværk, og du skriver om noget som interesserer dem, så har du en fordel, men der er andre måder at skabe opmærksomhed også.  I det følgende kan du se en række eksempler på hvordan du kan skabe opmærksomhed omkring din gruppe. Selv om du følger disse råd, så husk at godt indhold er det allervigtigste. Dit fokus skal altså i første omgang være på indhold og interessante diskussioner, og først derefter på at skabe medie opmærksomhed omkring gruppen. Det vil jo være ærgerligt, hvis du rammer en guldåre med din mediekampagne, og dit indhold ikke kan bakke det op.

 

LinkedIn og din mediestrategi

Når du overvejer din medie strategi, så kan du med fordel se på følgende gode råd.

1. LinkedIn er et professionel social medie, men der er masser af andre du kan bruge til at skabe opmærksomhed. Det er også vigtigt, at din egen hjemmeside er optimeret til sociale medier. Det vil sige, at du man skal kunne dele indhold, og diskutere indhold også på din egen side. Samtidigt skal du overvåge den, så der kommer en god diskussion ud af indholdet. Den nemmeste måde at skabe et link mellem din hjemmeside og din gruppe er ved at tilføje en knap og teksten ”Deltag i vores LinkedIn gruppe”. Så er du hurtigt i gang med at skabe forbindelsen mellem hjemmesiden, og din linkedin gruppe. Hvis du har en emailliste, så kan du også bruge den til at placere et logo og et link til din gruppe sammen med en invitation til at deltage. Twitter og Facebook kan også bruges, men i lidt mere afdæmpet format. Hvis du sender indbydelser hver dag til dine twitter followers, så vil du hurtigt opdage at du ikke har flere followers. Det samme gør sig gældende på Facebook, hvor en opdatering en gang imellem er ok, men det er en hårfin linie, og de flest Facebook brugere er ikke glade for marketing eller det der ligner i deres nyhedsstrøm.
2. Hvis du har været medlem af andre grupper, så ved du at også her har SEO link byggere været forbi, og forurener mange diskussioner med links der reklamere for deres egne produkter eller services. Det har en dårlig effekt på seriøsiteten af diskussionen, og på sigt vil de seriøse forlade gruppen – det ønsker du ikke sker. I første omgang er det kun din gruppe og diskussion der bliver værdiløs, i værste fald kan dit firma og brand blive assosieret med spam link bygning. Du skal holde dig for øje at social medie marketing drejer sig primært om relevans og om at give kunderne den oplevelse de forventer. Du er derfor nød til at lave nogle regler for posts og til en vis grad også at udføre selve politiopgaven med at moderere diskussionen. Du starter med at oprette en LinkedIn group Policy. Du kan, som Group Manager, oprette regler for gruppen under ”Group rules”. Det er her du kan beskrive havd du forventer af brugerne, og hvad brugerne kan forvente fra gruppen. Det betyder, at hvis der er en person der poster links til passende materiale, så kan du fjerne personen fra gruppen. LinkedIn tilbyder en standard for denne policy, men du kan gøre dig en tjenste og kigge den igennem, og lave rettelser så den passer til dig. Hvis du bruger din egen policy, så fremstår dit firma bare mere proffessionelt. Du kan også sende et link til denne policy i din velkomst email og sende en venlig reminder en gang i mellem.
3. Du har brug for en medie strategi. På samme måde som du har brug for en strategi for din øvrige medie plan, så har du også brug for en plan for hvordna du vil vedligeholde din gruppe på LinkedIn. De opdateringer der kommer i grupperne kommer også med i medlemmernes nyhedsflow og derfor er det super interessant at have løbende informationer, opdatering og nye diskussioner der skaber aktivitet og engangment på siden.  Hvordan skaber du engagement? En ny gruppe er helt tom, og den eneste til at skabe indhold er typisk dig, og mulighvis et par venner du har fået til at hjælpe med at starte diskussionerne til et højt niveau. LinkedIn ar en række features der gør det nemmere for at komme med relevante nyheder, og samtidigt reagere hurtigt når der er indlæg i gruppen.  Du kan både vælge at forberede nyhedsopdateringer et stykke tid ind i fremtiden, og du kan vælge at få emails i det øjeblik der kommer. I starten anbefaler vi at du hurtigt kaster dig ind i diskussionerne. Dels for at sikre aktivitet, og dels for at kunne dreje den i den rigtige retnign hvis der er noget der går galt med tonen i diskussionen. Efterhånden som medlemstallet vokser, så bliver der mindre og mindre brug for aktiv deltagelse da diskussionen bliver selvforstærkende og du kan nøjes med at komme med indspark, og starte nye diskussioner efterhånden som det bliver aktuelt, eller du gerne vil have input på noget konkret.

 

Du tænker måske at det er meget nemt at sige at du bare skal skabe en diskussion og derefter virker det bare. Der er ikke en måde der er bedre end andre til skabe diskussioner, men indtil du har fundet din egen stemme, så kan du gøre det mange andre gør, og det er at læse interessante diskussioner i andre grupper, og spørge om det samme eller om del-elementer i diskussionen. Ofte vil der i en diskussion dukke interessante vinkler op som man med fordel kan diskutere i sit eget flow. Hvis du genbruger meget sprecifikke diskussioner, så kan du altid henvise til den originale diskussion for at give lidt feedback til den originale starter. Det vil være mærkeligt hvis en diskussion der skabte store diskussioner i en gruppe ikke også skulle kunne skabe diskussion i din gruppe. Alternativ kan du starte en diskussion af dit seneste blog indlæg. Ved at bruge din blog som diskusionsoplæg opnår du to ting. Du får brugere på siden, og du får placeret dig selv som en subject matter expert indenfor det valgte område.

 

LinkedIn announcement

Hvordan bruger du anouncenments effektivt? Linkedin announcements er en ffunktionalitet du kan bruge til at sende besked til alle dine brugere på en gang. Det kan lyde som om det kan misbruges til at spamme dine medlemmer, og der er muligvis også derfor det kun er muligt at sende en Announcement om ugen. Du skal også undgå at disse announcements bliver brugt udelukkendt til at promovere dig selv. Du skal derimod fokusere på hvordan man opnår mest muligt goodwill og værdi for brugerne. Hvis du sende for ofte eller med uvæsentligt indhold, så vil du opleve at dine brugere vil forlade gruppen meget hurtigt.

Hvornår skal du så bruge Announcements?

Generelt skal du kun bruge den når der vireligt er noget at skrive om. Har du udgivet en bog? Er du inviteret til at være hovedtaler på et seminar der vedrører gruppen? Er der sket noget i branchen som er meget vigtigt? Det kan også være at du deltager på en konference, som andre måske også kunne finde interessante, og så kan du linke til konferencen. Dette er alle eksempler på hvornår du kunne tænke på at lave en announcement. Hvis du bare har opdateret din blog med et nyt layout eller andet, så er det ikke tid til en announcement. Derimod kunne det være en god ide til et spørgsmål eller et spørgeskema, som vi kommer til i et senere afsnit. Spørgesmålet kunne være:  ”syntes i vores nye hjemmeside design er bedre / nemmere at bruge / flottere end det gamle?”

Der er ikke nogen formelle regler, og du kommer nok til at lave nogle fejl undervejs, men du skal nok få respons fra din gruppe hvis du kommer med for mange announcements de finder irrelevante.

Opdateringer kan bruges til at vise at du er eksperten på området, og derigennem bliver dit brand og forrretningsmuligheder øget ganske betragteligt.

Faktaboks:

Begrebet Thought Leadership

Thought leadership betyder at du bliver den person man først tænker på når et givet emne bliver diskuteret. Samtidigt blander du dig så meget i diskussionen at dine holdninger og meninger begynder, at bliver de ledende indenfor emnet.

Opbyg ”Thought Leadership” på LinkedIN

Sociale medier har gjort det muligt for både skabere og samlere af information at opnå thought leadership ganske enkelt ved at være effektive til at samle og dele information som andre også kan få glæde af. LinkedIn virker på samme måde.

Lad os forestille os at du er i en virksomhed, og i ønsker at blive kendt som ledere indenfor en specifik niche. For at gøre det konkret, så har du, lederen af marketing afdelingen, salgsafdelingen, og produktafdelingen tid til at gøre en ekstra indsats for at positionere firmaet helt rigtigt.

Der er et par ting i kan gøre for at blive opfattet som eksperter indenfor jeres niche.

1. Det første i skal gøre er at lave en plan for status opdateringer. På samme måde som Twitter tweets kan være en usædvanlig effektiv måde at brede et budskab ud, så kan LinkedIn status opdateringer også være en effektiv kanal. Normalt kan kun dine direkte forbindelser se dine status opdateringer, men du kan også vælge at alle besøgende på din side kan se din opdatering. De perosner der er på LinekedIn er mere modtagelig for komplex information end modtagere af fx en twitter opdatering. Derfor skal du fokusere mere på kvalitet i opdateringen snarere end kvalitet. Hvor mange opdateringer skal jeg lave om dagen? Det er vanskeligt, men personligt vil jeg sige at 1 er max. Der er en person i mit linkedin netværk der har linket sin twitter profil sammen med linkedin, og det vil sige at der kommer mellem 4 og 10 opdateringer pr dag. Det er nok til at jeg har overvejet at slette personen. Du skal i øvrigt huske, at du også kan lave updates direkte på din virksomheds profilside på LinkedIn. Det nemmeste er at linke din hjemmeside, og din virksomhedsprofil, og så lave nogle ekstra opdateringer en gang imellem på virksomhedssiden.
2. Min personlige favorit er LinkedIn answers. LinkedIn answers er stedet hvor man kan stille spørgsmål om en lang række emner og få svar fra potentielt alle brugere på LinkedIn. Det er som at have et advisory board indenfor alle mulige emner tilrådighed 24/7, og mange af svarene er af virkelig høj kvalitet. Det fungere som en stor Q/A (spørgsmål og svar) database, og det der adskiller denne del fra andre forummer på nettet er at brugerne her har deres rigtige navn på spørgsmålet, og deres rigtige virksomehd bag sig. Det kan selffølgelig stadig misbruges, men langt hen ad vejen er det en stor troværdigheds faktor. Ud over de 22 XXX kategorier har nogle af dem også en del underkategorier, og derved kommer antallet af kategorier op på et anseligt antal. Der vil helt sikkert også være et område hvor du indser at du faktisk har noget at komme med rent fagligt. Du spørger måske hvorfor du skulle dele din viden gratis med hele verden, og grunden er at meget komplex og ganske enkel. På kort sigt deler du ud af din viden for at slå dit navn fast som ekspert inden for området, samtidigt bliver du også selv mere klar over hvordan din argumentation kan forberes, og derigennem bliver du endnu bedre til det du gør end i forvejen. På langt sigt vil der også ske det at dine kunder og konkurrenter læser dine svar som du har besvaret med alt den indsigt og tanke du kan mønstre, så svaret bliver rigtigt godt. Når de læser disse svar som noget du giver GRATIS væk, så vil de automatisk tro at du naturligvis har masser i posen til de kunder der rent faktisk betaler for at få råd og vejldning. Det niveau som du opfattes at være på bliver derved boostet ganske kraftigt  udelukkende på grund af alminelig kendt psykologi. Tilbage til Q/A grupperne, så vælger du den du føler dig bedst hjemme i, og den du gerne vil opnå ekspert status indenfor. Der er to rigtigt gode grunde til at lave gode besvarelser. Den første er at dine svar kommer til at optræde direkte i din profil, og alle kan se dem via de links. Den anden er Q/A siderne bliver indexeret af Google, og dine svar bliver til links tilbage til din profil, og jo flere svar jo størrere vægt bliver din profil tildelt. Din profil har derfor størrere chance for at blive fundet i søgninger, både på navnet, og på indholdet af din profil. Yderligere, er der den gulerod at hvis dit svar bliver valgt til bedste svar 5 gange, så får du en grøn stjerne på din profil, og prædikatet Expert indenfor det emne. Eksperter har et permanent link fra Q/A siden til profilen, og derfor vil du øge din synlighed ganske betragteligt hvis du opnår den status. Du kan ret enkelt holde dig opdateret med de seneste udviklinger på dine områder ved at oprette en ”subscription” på kategorien eller ved at importere RSS feedet direkte til din RSS reader. På den måde kan du holde dig opdateret en gang om dagen, og besvarer alle nye spørgsmål der måtte optræde indenfor områder hvor du kan hjælpe. Det er ret sjovt, og du vil blive overrasket over hvor mange interessante kontakter du kan skabe ad den kanal.

 

Markedsfør dig selv via LinkedIn

Dine mål og forventninger til Linkedin vil højest sandsynligt være forskellige alt efter om du er ved at promovere en bog, og du sælger konsulent ydelser eller om du driver et stort firma med et kendt brand. Denne bog handler derfor om de dele og metoder alle vil kunne få glæde af på LinkedIn. De følgende råd kan alle bruges hvis du har et af følgende behov:

Finde et nyt job (det mest kendte af linkedins funktioner)

Opbygge et brand

Sælge produkter

Sælge ydelser

Blive kendt som experten i din industri

Få flere leads

Etc…

1. Giv og du skal få – som i så mange andre situationer kan det godt betale sig at dele ud før man begynder at kræve ind. På de fleste social netværksider er der et fokus på at det skal være let at dele information, og Linkedin er ingen undtagelse.  Der er forskellige måde du kan give noget på. Den første er via recommendations eller anbefalinger. Anbefalinger bruges til at lave en lille beskrivelse af andres arbejde i en given periode i har arbejdet sammen. Hvis du vænner dig til at du laver en anbefaling hver gang du har afsluttet et projekt eller en opgave, så vil du se at der også kommer nogle retur. Den bedste måde at få anbefalinger er derfor ved at give dem selv først.
2. Tilføj alle du kan – I lang tid troede jeg at det var vejen frem at have en lille udvalgt skarer af forbindelser på LinkedIn. Den holdning er jeg ved at lave om på især efter at have set hvor mange interessante mennesker jeg er conected med efter at have åbnet. Hvis du ikke er forbundet med ret mange, hvordan forventer du så at dit budskab skal blive spredt. Hvis du oven ikøbet ønsker at bruge LinkedIn til at lave lidt markedsføring, så nytter det ikke at du kun har dine nærmeste i netværket. Der er ret gode chancer for at de allerede har hørt hvad du sælger, og derfor ikke er interesserede i hører mere om dine produkter. Du kan ikke vide hvor den næste store ordre kommer fra, men du kan være helt sikker på at hvis der ikke er nogen der har hørt om dine produkter, så bliver der ikke nogen stor næste ordre. Reklamere er en version af ”at råbe højt”, og det er det du gør ved at være forbundet med mange mennesker. Du råber måske ikke højt, men du råber langt væk.  Hvis du kun deler dine ideer og produkter med dem du kender, så bliver du aldrig udfordret. I udfordringen kommer også udviklingen og med udviklingen kommer muligheden for dig til at fremstå unik, og derved skille dig ud. Hvis du kun har et lille netværk, så er du begrænset, og i begrænsningen er der ingen success. Hvordan får du så et størrere netværk? Du kan starte med at tilføje dit LinkedIn link til din email signatur, på dit visitkort og på alle andre steder hvor du rører andre mennesker på en måde hvor de mæske kan hjælpe dig. Det kan være at du lige har fået trykt 500 visitkort, og derfor ikke ønsker at lave nye, så kan du gå til goo.gl og lave et kort link til din LinkedIn profil. Den ser sådan her ud – http://goo.gl/n7xrs – Det er linket til min profil – http://dk.linkedin.com/in/anderssoendergaard , og jeg har skrevet dette link med håndskrift på mine visitkort. Effekten af håndskriften er faktisk at det bliver mere personligt, og der er mange der er interesserede i at connecte. Goo.gl er en måde at lave linket kortere på, og samtidigt kan du lave forskellige links til din profil, så du kan se hvilken kanal der virker bedst. Fx kan du lave et link og tilføje til din email og et andet link og tilføje til dit visitkort. Hvornår er der så nok? Når du får 5-10 invitationer pr dag, så er du ved at komme i omdrejninger med at markedsføre dig selv. 5-10 er et godt mål for Danmark, hvis du skal ud i verden, så skal du nok op på det dobbelte 10-20 pr dag, før det rigtigt batter noget. Det kræver jo bare 1 af de rigtige forbindelser, så er der måske en ordre i hus.
3. Vi er mennesker, ikke connections. Der er en ret stor del af psykologi i det at lave connections på internettet, og en vigtig årsag til at LinkedIn og Facebook er blevet så meget mere populære end de andre social medie sider er at de kræver at du opretter dig med dit rigtige navn. Det samme skal du tænke på når du laver nye connections. Du bliver forbundet med mennesker, og ikke med virksomheder. Vi vil have en samhørighed med vores forbindelser, vi vil lære dem at kende, og vi vil gerne kende dem så godt at vi stoler på dem. Du kan gøre dit for at skabe denne fornemmelse ved at lave hver indbydelse personlig, og tilføje nogle informationer der gør at du fremstår som en person de gerne vil vide mere om. På den måde kommer personen til at lære hvem du er, og der er en størrere chance for at hun vil være positiv for en kontakt i fremtiden. Du kan også optimere din profil, så den bliver mere interessant for andre at læse. I udgangspunktet ligner en Linkedin profil et CV, og ikke nødvendigvis et interessant et af slagsen. Du kan lige så godt bruge muligheden til at fortælle lidt om hvem personen bag de kolde facts er, og derigennem skabe lidt bedre mulighed for at kommer tæt på dig. Det vigtige er at være konsistent, og tilføje teksten gennem hele din profil. Ved at tilføje dette kan du øge dine chancer for at andre vil tilføje dig som forbindelse, i stedet for at de forsvinder hurtigere end du kan sige ”kedeligt CV”.
4. Advancerede funktioner kan bruges til at fremhæve dine egne ting. Vi har tidligere talt om hvordan du kan bruge de ekstra applikationer til at indsætte forskellige ting i din profil. De er også designet til at gøre det nemmere for dig selv at markedsføre dig selv og dine kundskaber. Nu sidder du med en bog, så det er oplagt at tage det som et eksemple. Forlagsbranchen er nok den branche der bliver hårdest ramt af den næste bølge af digitalisering, og de gør alt for at re-tænke sig selv. En af måderne er ved at forfattere kan tilføje en Amazon reading list til deres LinkedIn profil, og derved lave et direkte link fra deres person som forfatter til deres produkt. På samme måde hvis dit produkt er en blog, hvor du tilbyder informationer på forskellig måde, så er det nemt at indsætte indholdet på LinkedIn og derved få ekstra traffik, og nå ud til nye publikummer. Der er en lang række muligheder for at opnå ekspert status ved at dele indhold. De oftest benyttede er Powerpoint presentationer, whitepapers, Twitter Tweets, du kan også tilføje en video til dine præsentationer, så der automatisk bliver afspillet en film når der er nogen der lander på din profil. Det er svært at sige præcis hvilken der kommer til at virke for dig, men der er så mange muligheder at du nok finder en der passer til dit behov. Det kan være at du har et foredrag som du gerne vil lave lidt reklame for, og ved at tilføje det til din Profil kommer du måske til at invitere nogle der ikke ville have set eller hørt om det.
5. I salgssituationen taler vi om Call-to-action. Du har sikkert hørt begrebet call-to-action der henviser til at du skal opfordre til at der blvier gjort en handling inden den besøgende går videre. De fleste steder er begrebet noget luftigt, og vanskeligt at konvertere til noget konkret. Det samme gør sig ikke gældende på LinkedIn. Her er det muligt at tilpasse budskabet, så du får nogle klarer og entydige call-to-actions. En måde at gøre dette på er ved at tilføje links til dine hjemmesider. I din Profil har du mulighed for at lave 3 personlige links, og du kan vælge hvad de forskellige links skal hedde. Mange vælger fx ”my blog” eller ”Company”, men du kan også vælge at omdøbe link teksten, så den giver mening. For eksemple kan du ændre ”My blog” til ”Se mit arbejde, og kontakt mig her” eller ”Company” til ”Læs om reklamebureauet hvor jeg arbejder”. Jo mere præcis og direkte du kan være i disse links, jo klarere call-to-action har du lavet. Den samme tanke skal du tage med når du laver din tekst i profilen. Når du har fortalt hvem du er, hvad du laver, hvordan du kan hjælpe dem, så skal du fortælle dem hvordan de kan komme i kontakt med dig. Alt efter hvad dine mål er, så skal du fortælle klart og tydeligt hvad du gerne vil have dem til at gøre.

Hvad er dit mål med LinkedIN?

Hvornår har du success på LinkedIn? Det kommer an på om du ved hvad du vil have, og du ved hvornår du har det. Du skal med andre ord sætte nogle mål op for dig selv, og så se hvordan det går med at opnå dem. Hvis din strategi ikke virker så skal du være klar til at lave den om, så du kommer i mål og opnår det du vil have.

1. Mål hvor langt du kan se og ses. Du kan se hvor mange mennesker der er i dit netværk ud til 3 led, da det er de personer du kan søge i, og forbinde med direkte. Her kan du måle hvordan det går med at udvide dit netværk.
2. Væksten i dine grupper. Hvis du selv har startet en gruppe, så kan det være smart at følge udviklingen, og se om de vokser så hurtigt du gerne vil have den til. Er det blevet til en selvorganiserende gruppe hvor deltagerne selv starter diskussioner og du kun behøves at være lidt involveret. LinkedIn har ret omfattende analyseværktøjer til dine grupper. Et af det største mål på Linkedin er at skabe en gruppe der er så stor at den når kritisk masse, og bliver selvforsynende med relevante indlæg og diskussioner.
3. Thought Leadership. Det kan aldrig skade at blive expert indenfor et område

 

Jeg håber du er blevet klogere på Linkedin ved denne lille gennemgang.

 

{ Comments on this entry are closed }