Markedsføring i sociale medier – Facebook og Twitter er ikke nok.
By Anders Sondergaard on in Marketing, Sociale Medier
Væksten i disse to sociale netværk , Twitter og Facebook, medførte at der er kommet ny måde at tænke på når det drejer sig om at generere trafik at have ventet så selv over at skabe kunden engament, vi kan kalde det hele social medie marketing.
Facebook og Twitter er ikke nok
For alle der arbejder med det til dagligt og i praksis er der klare tegn på at Facebook og Twitter ikke er nok.
Der er masser af statistik og analyserne der underbygger disse argumenter:
- Det bliver estimeret til at omkring ti procent af marketing budgettet globalt kommer til at blive brugt i sociale medier.
- Et socialt medier website som LinkedIn her opnåede det man kalder en kritisk masse og vokser med cirka 1 mio. brugere per dag.
- Tumblr har leveret nogle fine vækst tal og kan lige presses ind i top 40 over amerikanske hjemmesider.
Hvis det er dig der er ansvarlig for din virksomheds sociale medie kampagne, så vil jeg råde dig til at til at sætte dig ind i alle de sociale medier din virksomhed kan drage nytte af eller blive påvirket af. Det kan godt være at din virksomhed tilsyneladende ikke har noget at gøre på en given platform men det kan være en fordel at være tilstede på platformen bare for at sikre sig imod konkurrenter.
Facebook vækst 2004 til 2010
Facebook har haft fantastiske seks år siden de startede.
Vækst i brugere på Facebook fra Socialemedier.com
Twitter vækst 2007 til 2010
Twitter her til gengæld kun haft fire år, men har haft en stor vækst .
Vækst i brugere op Twitter fra Socialemedier.com
100 Million+ Brugere
25 Million+ Brugere
10 Million+ Brugere
Up-and-Comers
Her har vi nævnt de mest brugte sociale medier, men der er hundredvis af andre der også kan være interessante. Vi har også inkluderet nogle af de mindre sider der har stort potentiale og en voksende fanskare. Som en der interesserer det sociale medier og hvordan de kan bruges både til at skabe opmærksomhed om en virksomhed men også til Søgemaskineoptimering så vil jeg anbefale at du fortsætter med at læse de øvrige store indeks på denne blog.
Det vigtigste overhovedet skal gøre er at sikre at alle har forstået at socialemedier kræver en meget bred definition, og at det bliver så nemt at lave en ny service til den nye smarte ting kan opstå i løbet af natten og være ovre sidst på ugen.
I lang tid har det været Google der har siddet på alt informationen i kræft af søgning og hvilken data man kunne få når man ledte efter noget på internettet, men med disse sociale medier der i stigende grad blevet nicher eller meget specifikke, er det muligt at finde stort set det man skal bruge inden for sin specifikke niche noget mere præcist end det google vil komme med.
Find informationer med sociale medier
Hvor tror du fx man får vist bedst information om hundetræning på google.com eller på alt-om-hunde-træning.com?
Her er vi nok nødt til at indskyde at det er meget vigtigt at du ved hvem du prøver at sælge til. Hvis du ved hvem du er ved at markedsføre til kan du lettere målrettet det budskab til den rigtige sociale medie platform. Fx hvis du bruger video så er det afgørende at du bruger Youtube, hvis det er musik du prøver at sælge så du ikke komme uden MySpace, men det er da absolut marts at være på Twitter hvis du prøver at sælge fotografier eller billeder.
Så før du tager beslutning om “Jeg vil være på Facebook og Twitter”, så er det bedre at tænke over spørgsmål som: “Hvor er mit publikum online?” Og “hvordan kan jeg interagere med dem?” Svarene på disse spørgsmål er langt vigtigere end at fare ud og købe den første og bedste sociale medier kampagne.
Det er i øvrige et ganske simpelt regnestykke hvis der er 1001 sociale medier og du har en almindelig arbejdsdag såkan du simpelthen ikke nå at være til stede på dem alle sammen, derfor er du nød til at vælge nogle. Selv om du vælger top fem samme delegerede taler det meste af en dage bare at opdatere status over svare på, spørgsmål der er kommet i løbet af dagen.
Du kan selvfølgelig vælge at oprette profiler på dem alle sammen for at sikre dig at de varemærke er beskyttet. Der er så mange valgmuligheder for de mennesker vil gerne i kontakt med at vi nød til at finde et unikt ståsted, så de gider bruge tid på vores side.
Niche eller main stream social medie kampagne
De to store sociale medie platforme: Facebook og Twitter, er blevet en defaktum standard og på disse to platforme skal man være til stede. Derudover kan man bruge en niche platform til at cementere sin position inden for et givet område. Det kan være en fotograf der skal bruge en Tumblr eller en Flikkr konto for at kunne nå alle sine kunder i.
Det største problem ved sociale medier er at det er svært at måle præcis med resultatet er. Mange bruger Google Analytics til at måle trafikken på en hjemmeside, men i mange tilfælde ville trafik der kommer fra ens sociale medier optræde som en direkte trafik altså som nogle har testet den direkte URL adresse ind i en browser.
Dette kan betyde at man som sociale meter ansvarlige ikke tror at dagens kampagne virker efter hensigten der kommer jo ikke nogen besøgende på en hjemmeside fra de sociale medier. Årsagen til dette er at mange af de sociale medier bruger URL-forkortere, så links ser pænere ud i nyhedsfeds og lign.
Den nemme løsning på dette problem er dog at tagge linket før man laver det om til et kort link.
Hvis dine kunder er i forretningslivet så kan det være du skal gribe det an en lille smule anderledes, her skal du bruge Scribe og SlideShare for bedst mulige effekt.